Just nu vet jag inte riktigt när min bredbandsuppkoppling börjar fungera.

Jag ringde förra veckan till min tele- och bredbandsleverantör och sa att jag ska flytta.

Personen jag pratade med sa att de inte kan leverera till den adressen.

Det var ju konstigt, sa jag, för det står på min hyresvärds hemsida att jag kan ha er som leverantör där.

Nej det går inte, sa hon, utan jag kopplar dig till uppsägningsavdelningen så att du får säga upp ditt abonnemang nu med detsamma.

Jag gav mig inte utan sa, men ska jag verkligen inte kunna ha kvar mitt abonnemang hos er?

Nej, sa hon igen, nu kopplar jag dig till uppsägningsavdelningen.

Då la jag på luren. Jag ville inte prata med uppsägningsavdelningen.

Därefter gick jag in på bredbandsväljaren och kollade upp min adress och det skulle visst gå att beställa dit.

Sedan ringde jag tillbaka till leverantören och pratade med en annan person. Jag berättade om mitt första samtal och att jag tyckte att det var en väldigt snabb slutsats hon hade dragit. Det tyckte han också.

Han kollade upp min adress han med och sa att det finns stadsnät på en del av gatan, men inte på det numret jag flyttar till.

Han ringde till stadsnätsägaren i det området och där hade de lunch, så jag fick ringa tillbaka senare.

När jag ringde efter ett tag och pratade med person nummer 3, tog han kontakt med stadsnätsägaren. Han sa sedan att han skulle skriva ett mejl till dem om att jag vill ha bredbandstelefoni i lägenheten. När han får svar skulle han höra av sig till mig.

I måndags ringde jag till min hyresvärd och avdelningen för deras bredband. Personen jag pratade med skulle kontakta stadsnätsägaren och sedan återkomma till mig.

Idag ringde jag tillbaka till henne. Jag vet att det tar tid att ordna med sådana här saker. Men ibland är det bra att förekomma.

Hon hade pratat med förvaltaren, som sa att bredbandsdosan som sitter i min lägenhet inte är inkopplad över huvudtaget.

Blir jag förvånad? Nej … jag är rätt så luttrad vid det här laget efter allt strul som föräldrarna hade med sitt bredband när de flyttade tidigare i höstas.

Hon sa att det är ju så som du har gjort, att när du pratar med din telefonleverantör gör de en anmälan om att du vill ha bredband inkopplat och sedan ringer en tekniker upp dig.

Eh … jaaa … sa jag lite dröjande … och så berättade jag om hur föräldrarna hade haft det i höstas.

Jag gjorde en felanmälan till telefonleverantören och efter ett par samtal till skickades felanmälan iväg. Sedan kom det ut en tekniker som bytte ut fiberkonverten, den lilla dosan i deras bredbandsskåp. För den gamla dosan var tydligen väldigt gammal.

Han upptäckte samtidigt, när han pratade med en kollega, att bredbandet i deras lägenhet inte var inkopplat. Det gick inte ut några signaler.

Så då gjordes det en felanmälan på detta också och en tekniker skulle komma och titta på detta.

Sedan dröjde det ytterligare innan det äntligen kom en tekniker och han upptäckte att kablarna var avklippta!!??!!

Detta hade inte tekniker nummer 1 kollat upp.

Tekniker nummer 2 fick en hel del jobb att göra. Men efter mycket ”om och men” fungerade sedan föräldrarnas bredband.

När jag berättat klart sa hon oooj, med eftertryck. Hon sa att hon skulle meddela stadsnätsägaren att hon hade pratat med mig.

Tack, sa jag, det var snällt.

Jag hoppas att hon då även berättar om mina samtal med min telefonleverantör förra veckan.

Frågan är när internet och telefonen börjar fungerar?

Nåväl, vi får se vad som händer. Jag räknar inte med att ha fungerande internet och telefon innan helgen i alla fall.

Om så skulle vara fallet, ja då blir det en positiv överraskning.

Och annars har jag ju att göra med att packa upp och slipper dras till datorn och internet som gärna lockar ibland.

När klockan var 10:10 lyste alla lamporna på telefonidosan som de ska göra.

Jag kan tala om att jag var snabb att starta datorn.

Nu fungerar internet och telefonen igen.

Så felet åtgärdades fort när det väl var anmält till den som kunde rätta till vad som behövde göras.

Allt verkade fungera tipp-topp när jag kopplade in nya dosan och ringa kunde jag göra omgående.

Idag var det annorlunda när jag vaknade. Varken internet eller telefonen fungerade.

Jag ringde teknisk support och sa att eftersom det fungerade när jag kopplade ihop alla sladdar med nya dosan härom dagen, så trodde jag att det skulle löpa på.

Hur det var så kollade killen upp och mitt bredband och telefonin var inte inkopplat. ??

Med andra ord hade jag ringt och surfat via gamla uppkopplingen, tills igår.

Jag blev lovad att det ska bli inkopplat under dagen och fungerar det inte imorgon får jag ringa och göra en felanmälan.

Därför sitter jag idag hos föräldrarna vid deras dator och lånar internet.

Det vore ju smidigt om det fungerar när jag kommer hem igen.